Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Erklärung sagt Ihnen in klarer Sprache, welche Daten wir erheben, wozu wir sie brauchen und welche Rechte Sie haben.

Kurz vorweg

Dieser Shop bindet keine Analysedienste, keine Werbenetzwerke und keine externen Schriftarten ein. Es gibt kein Google Analytics, kein Meta-Pixel, keinen Tracker. Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken ausgewertet und nicht an Dritte verkauft. Wir verarbeiten, was für Ihre Bestellung nötig ist — nicht mehr.

Verantwortlicher

Christian Krammer
Modelltoys-Austria
Wiener Straße 36
2433 Margarethen am Moos
Österreich

E-Mail: shop@modelltoys-austria.at
UID: ATU 62133033

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht bestellen; unsere Verarbeitung erreicht die dafür maßgeblichen Schwellen nicht.

Hosting und technische Betreuung

Die Website und unsere E-Mail-Postfächer liegen bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Deutschland. Dort entstehen auch die Server-Protokolle aus dem nächsten Abschnitt. Mittwald verarbeitet die Daten weisungsgebunden für uns; darüber besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

Die technische Betreuung des Shops übernimmt die Agentur Life Design, Marcel Hintersteiner, ebenfalls auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Wenn Sie die Website nur ansehen

Bei jedem Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technische Daten, die unser Server protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Diese Protokolle brauchen wir für den Betrieb und die Sicherheit — etwa um Angriffe zu erkennen und Fehler zu finden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, sicheren Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Cookies und Speicher im Browser

Wir setzen ausschließlich Cookies, die den Shop funktionieren lassen. Beim ersten Besuch zeigt Ihnen ein Hinweisfenster, welche das sind. Es stammt aus dem Programm Borlabs Cookie (Borlabs GmbH, Hamburg), das auf unserem eigenen Server läuft und keine Daten an Dritte schickt.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen:

Wofür	Was darin steht	Wie lange
Warenkorb und Sitzung (WooCommerce)	eine zufällige Kennung, damit Ihr Warenkorb erhalten bleibt	bis zu 2 Tage
Anmeldung	nur bei angemeldeten Kunden: Ihre Kennung	bis zur Abmeldung, längstens 14 Tage
Sprache (WPML)	ob Sie die deutsche oder englische Fassung sehen	1 Tag
Ihre Cookie-Auswahl (Borlabs Cookie)	eine zufällige Kennung und Ihre Auswahl	6 Monate
Merkliste	nur die Nummern der vorgemerkten Modelle, keine persönlichen Daten	30 Tage

Damit wir nachweisen können, was Sie ausgewählt haben, speichern wir Ihre Auswahl zusammen mit dieser zufälligen Kennung und dem Zeitpunkt auch auf unserem Server (Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse sind darin nicht enthalten.

Zusätzlich merkt sich Ihr Browser im sogenannten lokalen Speicher, wie Sie den Katalog ansehen möchten (Raster oder Liste, Anzahl der Spalten). Das bleibt auf Ihrem Gerät und erreicht uns nie.

Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unbedingt erforderliche Speicherung. Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; dann funktionieren Warenkorb und Anmeldung allerdings nicht mehr.

Suche im Shop

Die Suche läuft vollständig auf unserem Server. Ihre Suchbegriffe gehen an keinen fremden Dienst.

Wenn Sie bestellen

Für eine Bestellung brauchen wir Ihren Namen, die Liefer- und Rechnungsanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben zur Bestellung selbst. Eine Telefonnummer ist freiwillig; sie hilft dem Versanddienstleister bei Rückfragen zur Zustellung.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), für die Rechnungen zusätzlich unsere gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Aufbewahrung: Rechnungen und Belege müssen wir nach § 132 BAO sieben Jahre aufbewahren. Diese Frist läuft ab dem Ende des Kalenderjahres der Bestellung. Erst danach werden die Daten gelöscht.

An wen wir Daten weitergeben

Österreichische Post AG oder Hermes — je nachdem, womit Ihre Sendung verschickt wird: Name und Lieferanschrift, damit die Sendung ankommt. Bei Auslandssendungen zusätzlich die für die Zollerklärung nötigen Angaben.
Unsere Bank — im Rahmen der Zahlung. Sie überweisen selbst; wir sehen keine Kreditkartendaten, weil wir keine annehmen.
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg — nur wenn Sie mit PayPal zahlen: Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsbetrag, damit wir Ihnen die Zahlungsaufforderung schicken können. Die Zahlung selbst wickeln Sie bei PayPal ab; dafür gilt die Datenschutzerklärung von PayPal. Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Steuerberatung und Finanzverwaltung — soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Darüber hinaus geben wir nichts weiter. Wir selbst übermitteln keine Daten in Länder außerhalb der EU — ausgenommen, was Ihre Bestellung zwingend verlangt: Liefern wir in ein Land außerhalb der EU, erhalten die Zusteller und Zollbehörden dort Name, Anschrift und Inhalt der Sendung (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Kundenkonto

Sie können bestellen, ohne ein Konto anzulegen. Wenn Sie eines anlegen, speichern wir Ihre Anschrift und Ihre Bestellhistorie, damit Sie nicht bei jeder Bestellung alles neu eintippen müssen. Das Passwort speichern wir nur verschlüsselt; wir können es nicht lesen.

Rechtsgrundlage: Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen — schreiben Sie uns kurz. Rechnungsdaten bleiben davon unberührt, solange die Aufbewahrungsfrist läuft.

Konten aus unserem früheren Shop

Modelltoys-Austria betreibt seit über zwanzig Jahren einen Onlineshop. Mit dem Umstieg auf die neue Shop-Software haben wir die bestehenden Kundenkonten übernommen — Anschrift, E-Mail-Adresse und das verschlüsselte Passwort. Ihre Zugangsdaten gelten damit unverändert weiter; beim ersten Anmelden wird die Verschlüsselung im Hintergrund auf ein zeitgemäßes Verfahren umgestellt. Rechtsgrundlage ist die Fortführung des bestehenden Vertragsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, löschen wir Ihr Konto auf Zuruf.

An manchen Konten ist vermerkt, dass Sie einem Newsletter zugestimmt haben. Derzeit versenden wir keinen Newsletter. Sollten wir damit beginnen, erhalten Sie ihn nur nach ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), und jede Nachricht enthält einen Abmeldelink.

Bewertungen

Wenn Sie ein Modell bewerten, veröffentlichen wir Ihren Namen und Ihren Text bei diesem Modell. Sie können Ihre Bewertung jederzeit selbst wieder löschen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wenn Sie uns schreiben

Ein Kontaktformular gibt es nicht — Sie schreiben uns direkt an shop@modelltoys-austria.at. Ihre Nachricht bewahren wir auf, solange sie für die Bearbeitung und mögliche Rückfragen nötig ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einer Bestellung, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Formular „Vertrag widerrufen“

Für einen Rücktritt vom Vertrag können Sie auch das Formular auf der Seite „Vertrag widerrufen“ verwenden. Wir verarbeiten dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und Ihre Angaben im Formular, um den Rücktritt abzuwickeln und Ihnen den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

Auskunft darüber, welche Daten wir zu Ihnen gespeichert haben (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO),
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Eine kurze E-Mail an shop@modelltoys-austria.at genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht richtig behandeln, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die allein auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und betreiben kein Profiling.

Änderungen

Wenn sich der Shop ändert, ändern wir diese Erklärung mit. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.